Köpevillkor

Allmänt

Originalkonst säljs endast i ateljé och på utställningar direkt från konstnären via Swish eller genom Klarna. Eva Carlström, konstnären innehar F-skattsedel, nummer 610220-3541.

Företaget Evas Konstateljé (bifirma i bolaget Aspan Konsult AB, 556879-5586) säljer Fine Art Print och posters av Evas egen konst via e-handel inom Sverige på www.konstatelje.se och från ateljen.

Alla Fine Art Print, posters och originalmålningar är upphovsrättsskyddade och får inte kopieras, spridas eller användas utan Konstnär Eva Carlströms godkännande.

Betalning sker med Swish handel via SHB eller via Klarna. Leveranser skickas via Postnord eller DHL. Följande villkor gäller för beställning av produkter från Evas Konstateljé till konsument.

Beställning
Vid slutförd beställning skickas en orderbekräftelse till köparens e-postadress. I bekräftelsen återfinns alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen meddelas detta omedelbart via e-post till info@konstatelje.se.

Priser
Priserna i webbshopen anges i SEK (Svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 procent moms. All originalkonst är momsbefriad och säljs därför med noll procent moms om inget annat meddelas. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalning och frakt för privatpersoner
För privatpersoner gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

Betalningsalternativ

Betalning sker med Swish handel via SHB och Klarna.

Frakt

På alla leveranser av Fine Art Print och posters inom Sverige tillkommer en fraktavgift.

Paket med Fine Art Print och posters skickas med DHL eller Postnord och levereras till ditt närmaste postombud. Försändelsen kan spåras via kollinummer och har avsändaren: Evas Konstateljè.

Transportskada anmäls till det utlämningsställe där varorna hämtats ut. Upptäcks skadan vid hemkomst uppvisas hela paketet (varor och emballage) hos utlämningsstället för en skadeanmälan. Fotografera skadan.

Ej uthämtade paket
För ej uthämtade varor debiteras köparen säljarens tillkommande fraktkostnader. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Kunden meddelar enligt svensk lag säljaren vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Leveranstider

Leveranser inom Sverige
Varan skickas normalt inom 5-10 arbetsdagar efter lagd beställning, beroende på lagerstatus. Finns ej beställd Fine Art Print eller posters i lager beställs produkterna från tryckeriet efter att kundens beställning är lagd. Produkten skickas till Konstnär Eva Carlström för signering och skickas sedan vidare till kunden. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a. hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren, semestertider mm.

Personuppgifter och sekretess

Kunduppgifter sparas inte till annat än fullföljning av beställning samt direktreklamsändamål. Evas Konstateljé är ansvarig för behandling av de personuppgifter som lämnas från kunden och informationen behandlas enligt gällande Dataskyddsförordning (GDPR). Läs mer på vår sida gällande integritetspolicy. Kunden är införstådd med att Evas Konstateljé och samarbetspartners behandlar personuppgifter för att kunna administrera leverans som kunden ger sitt samtycke till. Kunden kan alltid begära rättelse, utdrag samt att uppgifter tas bor från säljarens register genom att maila oss på info@konstatelje.se

Ångerrätt
Regeln om ångerrätt i lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal gäller. Konsumenter har 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler. Konsumenten kan använda Konsumentverkets standardblankett. Konsumenten har rätt att undersöka varan men varan ska återlämnas i befintligt skick för att ångerrätten ska gälla.
Ångerrätten gäller ej för vara som är specialbeställd eller specialtillverkad till kund. Regeln om ångerrätt i lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal gäller då inte. Ångerrätten gäller ej för näringsidkare. Om kunden önskar ångra köpet står kunden för returfrakten.

Reklamation
Meddela på info@konstatelje.se varför varan inte godtas samt ange varför varan anses vara felaktig. Hjälp erbjuds inom skälig tid om hur reklamationen tas vidare. Om varan skadas eller kommer bort vid återsändande är kunden betalningsansvarig. Varan skickas till: Eva Carlström, Evas Konstateljé, Vårvägen 18, 372 97 Ronneby. När varan är mottagit och reklamationen godkänd gör vi något av följande:

Reparerar varan (om möjligt)
Skickar en ny identisk felfri vara.
Återbetalning av varan. Kostnaden för returfrakten betalas retroaktivt, efter godkänd reklamation.

Vid ersättningsleverans står Evas Konstateljé för fraktkostnaden.

Meddela alltid reklamation snarast möjligt. Enligt lag gäller reklamationsrätt i 3 år. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns på varan vid leverans. Reklamationsrätten gäller ej i de fall det inte går att spåra skada i eller produkt eller att kunden orsakat skadan själv. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) respekteras och vid eventuell tvist följs Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation
Reservation för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter.

Force Majeure
Inget ansvar tas för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför företagets kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Företagsinformation

Org.nr: 556879-5586

Aspan Konsult AB med registrerat Särskilt företagsnamn ”Evas Konstateljé”

Postadress:
Eva Carlström

Evas Konstateljé
Vårvägen 18, 372 97 Ronneby

Kontouppgifter:
Bankgiro: 602-6835